1. Voditelj obrade

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Dos Marineros d.o.o.
Sjedište: Pazdigradska 72, 21000 Split, Hrvatska
OIB: 21317647053
Matični broj (MB): 05831873
Sudski registar: Trgovački sud u Splitu, MBS 060470398
Temeljni kapital: 2.500,00 EUR, uplaćen u cijelosti
Direktor: Mislav Križanović
IBAN: HR5523900011101448334 (Hrvatska poštanska banka d.d.)
E-pošta: info@nuir.hr
Telefon: +385 95 571 3970

Za sva pitanja o osobnim podacima pišite na info@nuir.hr.

2. Koje podatke prikupljamo

Kada pošaljete upit preko obrasca, e-poštom, telefonom ili WhatsAppom:

ime i prezime
adresu e-pošte
broj telefona, ako ga navedete
uslugu koja vas zanima i jezik stranice s koje pišete
sadržaj poruke — opis plovila, gdje se nalazi i što treba napraviti
fotografije plovila koje nam pošaljete

Kada ugovorite posao, i podatke potrebne za izvođenje radova i račun: podatke o plovilu i vezu te, za račun, adresu i OIB ili podatke tvrtke.

Kada samo posjetite stranicu, naši tehnički pružatelji usluga obrađuju:

IP adresu
vrstu preglednika i uređaja
koje ste stranice otvorili i kada
uobičajene poslužiteljske i sigurnosne zapise

3. Zašto ih koristimo i na kojoj pravnoj osnovi

Podatke koristimo kako bismo:

odgovorili na vaš upit i pripremili ponudu
izveli ugovorene radove i dogovorili termine
izdali račun i vodili zakonom propisane evidencije
riješili prigovore i jamstvene zahtjeve
održavali stranicu ispravnom, sigurnom i zaštićenom od zlouporabe

Pravne osnove iz članka 6. GDPR-a su: izvršenje ugovora (ili radnje prije sklapanja ugovora) za upite, ponude i radove; pravna obveza za račune, računovodstvo i zaštitu potrošača; te legitimni interes za sigurnost stranice, sprječavanje zlouporabe, praćenje posjećenosti u zbirnom obliku i zaštitu pravnih zahtjeva. Gdje je potrebna privola, tražimo je.

4. Obrazac za upit — Resend

Poruku poslanu preko obrasca na stranici u naš sandučić dostavlja Resend, usluga za slanje e-pošte. Resend obrađuje vaše ime, adresu e-pošte, telefon i sadržaj poruke kako bi je dostavio. Resend je sa sjedištem u SAD-u; prijenos je zaštićen kako je opisano u točki 8.

5. Smještaj stranice i statistika posjeta — Vercel

Stranicu poslužuje Vercel, koji obrađuje tehničke podatke iz točke 2 kako bi stranicu isporučio i zaštitio.

Za brojanje posjeta koristimo Vercel Web Analytics. Ne postavlja kolačiće, ne pohranjuje vašu IP adresu i ne prepoznaje vas na drugim stranicama: posjet se broji pomoću privremene oznake koja se svaki dan briše. Vidimo samo zbirne brojke — koliko je posjeta, koje se stranice čitaju i s koje vrste uređaja — nikad pojedinca.

Ne koristimo Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel ni bilo koji drugi oglašivački ili profilirajući alat za praćenje.

6. Karta

Na stranici O nama prikazujemo Google Maps kartu s lokacijom radionice. Kada se taj dio stranice učita, vaš preglednik kontaktira Google, koji prima vašu IP adresu i može postaviti vlastite kolačiće prema svojim pravilima privatnosti.

7. Kolačići

Sami postavljamo samo jedan kolačić, nužan za rad stranice:

NEXT_LOCALE — pamti jezik koji ste odabrali (hrvatski ili engleski), kako bi vas stranica sljedeći put otvorila na istom jeziku. Traje godinu dana i ne sadrži ništa drugo.

Ne koristimo oglašivačke ni analitičke kolačiće. Google Maps karta iz točke 6 može postaviti svoje kolačiće. Kolačiće možete blokirati ili obrisati u postavkama preglednika.

8. Tko još vidi vaše podatke

Vaše podatke nikad ne prodajemo niti ih dijelimo za tuđi marketing. Dijelimo ih samo s onima koji su nam nužni za rad:

Resend — dostava poruka s obrasca
Vercel — smještaj stranice i statistika posjeta
Google — karta, kako je opisano gore
našim knjigovođom, za zakonom propisane evidencije
nadležnim tijelima, kada smo to zakonski dužni

Neki od ovih pružatelja nalaze se izvan Europskog gospodarskog prostora, uglavnom u SAD-u. Takav prijenos zaštićen je odlukom o primjerenosti (EU–SAD okvir za privatnost podataka) ili standardnim ugovornim klauzulama, kako to traži GDPR.

9. WhatsApp i telefon

Ako nam pišete na WhatsApp, razgovor prolazi i kroz uslugu tvrtke Meta i podliježe njezinim pravilima privatnosti. Razgovor čuvamo dok je relevantan za vaš upit ili posao. Ako to ne želite, javite nam se e-poštom ili telefonom.

10. Koliko dugo čuvamo podatke

Upite koji ne završe poslom čuvamo samo dok su korisni za odgovor i dogovor, a zatim ih brišemo. Ponude, račune i povezanu dokumentaciju čuvamo onoliko koliko traže hrvatski porezni i računovodstveni propisi. Prigovore i jamstvene zahtjeve čuvamo za razdoblje koje propisuje zakon o zaštiti potrošača, a sve što je važno za pravni zahtjev do njegova rješenja.

11. Vaša prava

Prema GDPR-u možete od nas zatražiti da:

vam damo kopiju osobnih podataka koje o vama imamo
ispravimo netočne podatke
obrišemo vaše podatke
ograničimo obradu ili joj se usprotivite
vam podatke predamo u prenosivom obliku
povučete privolu, ako se obrada na njoj temelji

Pišite na info@nuir.hr, a odgovorit ćemo u roku od mjesec dana. Možda ćemo prvo trebati provjeriti vaš identitet.

12. Pritužba nadzornom tijelu

Ako smatrate da smo s vašim podacima postupili pogrešno, javite nam se prvo — radije ćemo to ispraviti. Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): azop.hr, azop@azop.hr.

13. Sigurnost

Stranica radi preko šifrirane veze (HTTPS), a vaše podatke štitimo razumnim tehničkim i organizacijskim mjerama. Nijedan sustav na internetu nije potpuno siguran, zato čuvamo samo ono što nam treba.

14. Djeca

Ova stranica nije namijenjena djeci i svjesno ne prikupljamo podatke o njima.

15. Izmjene politike

Ako promijenimo usluge ili pružatelje koje koristimo, ažurirat ćemo ovu stranicu i datum na njezinu vrhu.

Kontakt

Dos Marineros d.o.o.
Sjedište: Pazdigradska 72, 21000 Split, Hrvatska
OIB: 21317647053
Matični broj (MB): 05831873
Sudski registar: Trgovački sud u Splitu, MBS 060470398
Temeljni kapital: 2.500,00 EUR, uplaćen u cijelosti
Direktor: Mislav Križanović
IBAN: HR5523900011101448334 (Hrvatska poštanska banka d.d.)
E-pošta: info@nuir.hr
Telefon: +385 95 571 3970